Weet jij hoe je een team motiveert én resultaten boekt?
Bij ons draait incasso niet alleen om resultaten, maar ook om samenwerking, ontwikkeling en klantgerichtheid. Als Teamleider Incasso geef jij richting, inspireer je je team en zorg je dat processen soepel verlopen. Jij bent de verbindende schakel tussen strategie en uitvoering, en weet als geen ander hoe je mensen motiveert om samen het beste resultaat te behalen.
Klaar om impact te maken in een dynamische omgeving waar jouw leiderschap écht het verschil maakt?
Als Teamleider Incasso combineer je leiderschap met analytisch inzicht. Je stuurt een team van +/- 10 fte aan, zorgt voor een efficiënte werkwijze en hebt oog voor zowel de mens als het proces. Jij weet hoe je het beste uit je team haalt en draagt actief bij aan het verbeteren van onze incassostrategie.
Onderdelen van de functie:
- Het op klantniveau operationeel aansturen van het team (groei tot +/- 10 fte.) en het maximaliseren van de (individuele) resultaten;
- Zorgen voor optimale bezetting van het team;
- Het motiveren, coachen en (laten) opleiden van medewerkers;
- Het voeren van periodieke voortgangsgesprekken ten aanzien van het functioneren van medewerkers (functionerings- en beoordelingsgesprekken);
- Effectief en actief voorkomen, begeleiden en reduceren van het ziekteverzuim van het team en verzuimt tijdig signaleren aan de afdeling P&O;
- De directie en MT gevraagd en ongevraagd inhoudelijk informeren over de (voortgang van) werkzaamheden binnen het team en het functioneren van medewerkers.
- Onderhouden van contact/ afstemmen met de opdrachtgever inzake dossier op portefeuille niveau;
- Inhoudelijk bijdrage leveren aan/ en of bij een klantbezoek;
- Signaleren van knelpunten of verbetermogelijkheden op portefeuille niveau;
- Meedenken met de opdrachtgever en proactief inspelen op (branchegerichte) wijzigingen;
- In afstemming met betrokkenen inregelen van nieuwe klantafspraken;
- Het doen van verbetervoorstellen m.b.t. de digitale processen en het laten doorvoeren van procesaanpassingen.
Gevraagd
- Goede kennis van het incassoproces;
- Een professionele, klant- en resultaatgerichte werkhouding;
- HBO werk- en denkniveau;
- Goede leidinggevende en coördinerende vaardigheden en daarmee in staat om (een groep) medewerkers te coachen, te motiveren en enthousiasmeren;
- Een continu oog voor verbetering van de werkprocessen;
- Een continu oog voor klantoptimalisatie;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden mondeling en schriftelijk.
Aanbod
- Een uitdagende baan bij een ambitieuze organisatie;
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.878,00 en € 4.322,00 voor 37,50 uur per week (inschaling geschiedt o.b.v. gerichte werkervaring);
- 26,5 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband
- Vakinhoudelijke cursussen;
- Informele bedrijfscultuur;
- De intentie jou voor langere tijd aan ons te binden;
- Een pensioenregeling met een vaste lage werknemersbijdrage van 3,3%;
- Winstregeling;
- Fietsplan;
- Collectieve zorgverzekering.
Inkassier
Wij zijn een gerechtsdeurwaarders- en incassokantoor met landelijke dekking. We hebben vestigingen in Arnhem (hoofdkantoor), Rotterdam en Amsterdam. Wij verzorgen zowel het minnelijke, gerechtelijke als het executietraject voor toonaangevende grote organisaties en particulieren. Bij Inkassier werken we momenteel met 100 gemotiveerde medewerkers die zich prettig voelen binnen onze eigen bedrijfscultuur. Zie voor meer informatie .
Solliciteren
Wil je ons financiële team komen versterken? Dan horen we graag van je! Voor meer informatie kun je bellen naar mevrouw Jeannet Lagerberg op telefoonnummer 026-3525300. Jouw CV kan gestuurd worden via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. t.a.v. mevrouw Jeannet Lagerberg.
Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet in behandeling genomen.
NB:
Verder maakt het kunnen overleggen van een VOG, het invullen van een Verklaring Financieel Gezond Huishouden en het opvragen van referenties, onderdeel uit van onze pre-employementscreening.
